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비디오 리서치

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목차

1. 개요

비디오 리서치는 1960년대 외국 자본에 시청률 조사를 위탁하는 것에 대한 경계심과 방송국 및 광고 대행사의 자체 조사 위험성으로 설립된 일본의 시청률 조사 회사이다. 설립 초기에는 가정 방문 조사를 실시했으며, 이후 오프라인 미터 방식, 온라인 방식(미노루 미터)으로 변화했다. 1997년 개인 시청률 조사를 시작했으며, 2016년 타임시프트 시청률 조사도 도입했다. 현재는 관동 광역권을 중심으로 시청률 조사가 이루어지며, 2000년 닐슨의 철수 이후 일본에서 유일하게 시청률 조사를 수행하고 있다. 비디오 리서치는 시청률 부정 조작 문제와 같은 논란이 있었으며, 2009년 생방송 외 시청률 조사가 가능한 기술을 발표했다.

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비디오 리서치 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
회사 명칭주식회사 비디오 리서치
영문 회사 명칭Video Research Ltd.
비디오 리서치 로고
비디오 리서치 로고
약칭VR
본사 우편번호102-0075
본사 위치서울특별시 중구 을지로
설립일1962년 9월 20일
업종9050
사업 내용미디어 리서치, 마케팅 리서치 외
대표자대표이사 사장 모치즈키 와타루 (望月 渡)
자본금2억 2050만 엔
매출액228억 2464만 엔 (2021년 3월기)
순이익12억 3900만 엔 (2024년 3월기)
순자산269억 4400만 엔 (2024년 3월기)
총 자산328억 5000만 엔 (2024년 3월기)
종업원 수346명 (2023년 4월 기준)
결산기3월 말일
주요 주주덴쓰 그룹 34.2%
이하 소수 주주: TBS 텔레비전, 니혼 테레비 방송망, 후지 미디어 홀딩스, TV 아사히, TV 도쿄, 마이니치 방송, 아사히 방송 TV, 요미우리 테레비 방송, 간사이 테레비 방송, 주부닛폰 방송, 도카이 테레비 방송, 나고야 테레비 방송, 주쿄 테레비 방송, RKB 마이니치 방송, 규슈 아사히 방송, 테레비 니시닛폰, 후쿠오카 방송, 홋카이도 방송, 삿포로 테레비 방송, 홋카이도 테레비 방송, 홋카이도 문화 방송, 도호쿠 방송, 주코쿠 방송, 도시바 솔루션, 하쿠호도, 다이코
주요 자회사주식회사 비디오 리서치 커뮤니케이션즈 외
공식 웹사이트비디오 리서치 공식 웹사이트
지사 정보
지사 현황간사이 (오사카시), 주부 (나고야시), 규슈 (후쿠오카시), 홋카이도 (삿포로시), 도호쿠 (센다이시), 주코쿠 (히로시마시) 지사가 있음.
자회사 정보
자회사Video Research USA, Inc.
Video Research International (Thailand) Ltd.

2. 역사

2. 1. 설립 배경

1960년대 AC닐슨(닐슨)이 기계식 가구 시청률 조사를 시작하면서, 외국 자본에 시청률 조사를 위탁하는 것에 대한 경계심이 커졌다. 또한 광고 대행사나 방송국 스스로 시청률 조사를 하는 것에 대한 위험성도 초창기부터 제기되었다. 이러한 배경 속에서 전 전파광고대행사 사장 요시다 히데오가 방송국과 광고주 등에게 요청하여 비디오 리서치 설립을 추진하였다.

2. 2. 조사 방식의 변천

회사 설립 초기에는 직원이 가정을 직접 방문하여 시청한 프로그램과 시간을 질문하는 방식으로 시청률을 조사하였다. 1960년대에는 선정된 가구에 시청률 조사 장치를 설치하여 일정 시간에 시청하는 채널을 테이프에 기록하는 '오프라인 미터 방식'을 도입하였다. 1978년에는 자체 개발한 '미노루 미터'(미노루 미터/ミノル・メーター일본어)를 사용하여 전화 회선을 통해 정보를 전송하는 온라인 방식으로 변경되었다.

1997년 3월 31일부터 관동 지역에 개인 시청률 조사가 도입되어, 가족 구성원 개개인의 시청 상황을 조사하기 시작했다.[7] 2016년 10월 3일부터는 관동 지역에 타임시프트 시청률 조사도 도입되었으며,[9] 2018년 4월 2일부터 간사이 지역,[10] 2018년 7월 2일부터 나고야 지역에도 타임시프트 시청률 조사가 도입되었다.[10]

2020년 이후에는 시청률 조사가 대폭 재검토되어 조사의 확충 및 조사 가구 수가 증가하였다.[12] 현재 시청률 조사는 광역 방송 권역을 중심으로 이루어지고 있다.

시청률 조사 지역은 방송 대상 지역 내의 지역 민영 방송국이 3개 이상 있어야 한다는 조건이 있다. 따라서 야마나시현, 후쿠이현, 도쿠시마현, 사가현, 미야자키현에서는 시청률 조사가 이루어지지 않는다.

3. 시청률 조사 방법

회사설립 당시에는 가정을 직접 사원이 방문하여 시청한 프로그램과 시간을 묻는 식의 방법으로 시청률을 조사하였다. 1960년대에는 가정 시청률조사용 장치를 설치하여 그 장치로 일정시간에 시청하는 채널을 테이프에 기록하는 ‘오프라인 미터 방식’을 도입하였고, 1978년에는 자사에서 개발한 ‘미노루 미터/ミノル・メーター일본어’를 사용하여 전화회선을 통한 정보송신을 하는 온라인 방식으로 바뀌었다.

2년단위로 샘플 세대는 교체하며, 샘플 세대 선정에 있어서는 가족과 친척에 언론 관계자가 있는지 조사하여 최대한 공정하게 시행한다. 시청률은 개인 시청률과 세대 시청률로 분류하고 있지만 일반적으로 시청률이라고 하면 세대 시청률을 가리킨다. 일본에서는 닐슨사와 비디오 리서치가 동시에 측정하고 있었으나, 2000년에 닐슨이 일본 국내 시청률 조사에서 철수하면서 그 이후는 비디오 리서치만 측정하고 있다.

시청률 조사 지역에는 방송 구역 내의 지역민방 TV방송국이 3개국 이상 있어야 한다는 조건이 있다. 따라서, 지역민방 수가 부족한 야마나시현, 후쿠이현, 도쿠시마현, 사가현, 미야자키현에서는 시청률 조사를 하지 않는다.(설문조사 방식으로 조사가 이루어지는 경우는 있다)

가구 시청률 외에도, 가족 개개인의 연령, 성별 등을 기기에 등록하여 개인별 시청 상황을 조사하는 "개인 시청률"이 1997년의 "연도"(같은 해 3월 31일)의 조사분부터 관동 지역에 한해 도입되었지만, 다른 지역에서도 순차적으로 도입되었다[7]。

가구 시청률·개인 시청률은 지금까지 실시간 시청률만을 대상으로 했지만, 2016년의 "연도 하반기"부터 (같은 해 10월 3일 조사분부터) 관동 지역(후술)에 한해, 타임시프트 시청률[8]도 대상에 포함되었다[9]。2018년의 "연도"부터 (같은 해 4월 2일 조사분부터) 간사이 지역(후술)에서도, 같은 해의 "연간 하반기"부터 (같은 해 7월 2일 조사분부터) 나고야 지역(후술)에서도, 타임시프트 시청률도 대상에 포함된다[10]。

돌발적인 사건이나 재해 등으로 인한 보도 특별 프로그램 방송에 따라, 텔레비전 방송국 각국에서, 당초 예정되었던 프로그램 편성이 대폭 변경된 경우에는 시청률의 측정을 중단하고, 발표를 하지 않는 경우가 있다. 사례로, 2024년 1월 1일 저녁에 발생한 노토반도 지진으로 인해, 당일 골든타임·프라임타임 프로그램의 시청률 발표가 취소된 사례가 있다[11]。

3. 1. 조사 대상

조사 대상 가구는 무작위로 선정되며, 조사 방법은 비공개이다. 조사 중 및 종료 후에도 조사 방법에 대한 비밀 유지 서약을 받는다. 표본 가구는 2년마다 교체되며, 표본 선정 시 가족 및 친척 중에 매스컴 관계자가 있는지 조사하여 공정하게 진행하도록 노력한다.

시청률 조사는 방송 대상 지역 내의 지역 민영 방송국이 3개 이상 있는 곳을 조건으로 한다. 따라서 야마나시현, 후쿠이현, 도쿠시마현, 사가현, 미야자키현에서는 시청률 조사가 이루어지지 않지만, 연 몇 차례 앙케이트 방식의 조사가 이루어지는 경우가 있다.

돌발적인 사건이나 재해 등으로 인한 보도 특별 프로그램 방송으로 당초 예정되었던 프로그램 편성이 대폭 변경된 경우에는 시청률 측정을 중단하고 발표를 하지 않는 경우가 있다. 2024년 1월 1일 저녁에 발생한 노토반도 지진으로 인해, 당일 골든타임·프라임타임 프로그램의 시청률 발표가 취소된 사례가 있다.

3. 2. 조사 방식

비디오 리서치는 회사 설립 초기에는 사원이 가정을 직접 방문하여 시청 프로그램을 확인하는 방식으로 시청률을 조사하였다. 1960년대에는 가정에 시청률 조사 장치를 설치하여 시청 채널을 기록하는 오프라인 미터 방식을 도입하였고, 1978년부터는 전화 회선을 통해 정보를 전송하는 온라인 방식(미노루 미터)으로 변경되었다.

시청률 조사 대상 가구는 2년마다 교체되며, 가족이나 친척 중에 언론 관계자가 있는지 확인하여 공정성을 유지한다. 시청률은 개인 시청률과 가구 시청률로 나뉘는데, 일반적으로 '시청률'이라고 하면 가구 시청률을 의미한다. 1997년부터 간토 지방에서 개인 시청률 조사가 도입되었고, 다른 지역으로 확대되었다.[7]

2016년 간토 지방에서 타임시프트 시청률 조사가 시작되었고,[9] 2018년에는 간사이 지방과 나고야 지방으로 확대되었다.[10]

일본에서는 닐슨사와 비디오 리서치가 시청률을 조사했으나, 2000년 닐슨사의 철수 이후 비디오 리서치가 단독으로 조사하고 있다.

시청률 조사는 방송 대상 지역 내 지역 민영 방송국이 3개 이상 있는 지역에서 실시된다. 야마나시현, 후쿠이현, 도쿠시마현, 사가현, 미야자키현에서는 지역 민영 방송국 수 부족으로 시청률 조사가 이루어지지 않는다.

돌발적인 사건이나 재해 발생 시에는 프로그램 편성이 변경되어 시청률 측정이 중단되거나 발표되지 않을 수 있다. 2024년 노토반도 지진 발생 당시 골든타임·프라임타임 프로그램 시청률 발표가 취소된 사례가 있다.[11]

3. 3. 조사 지역

2020년 이후 시청률 조사가 대폭 재검토되어 조사의 확충 및 조사 가구 수 증가가 이루어졌다.[12]

3. 4. 데이터 제공

'''TV 시청률 일보'''(통칭: 일보)는 다음 날 발행되는 보고서로, 최신 시청률 데이터를 방송국과 광고 대행사 등 고객에게 제공한다. 일보에는 프로그램 평균 세대 시청률, 지난 4주간 평균 세대 시청률, 종료 시 세대 시청률, 지난 4주간 종료 시 세대 시청률, 프로그램 시청 점유율 등의 데이터가 포함된다.

상세한 시청률 데이터는 '''TV 시청률 속보'''(일보의 확정판)와 '''TV 시청률 주보'''를 통해 제공된다. TV 시청률 주보는 1주일간 매분, 5분, 15분, 30분 평균 시청률과 시간별 시청률을 웹상에서 제공한다.

4. 논란 및 문제점

4. 1. 시청률 부정 조작 문제

2003년 10월, 일본 TV의 프로듀서가 담당 프로그램 시청을 등록 시청자에게 의뢰하고 금전을 제공한 사실이 발각되었다. 시청을 의뢰할 때, 다른 방송국의 프로그램도 섞어 시청률 조작이 발각되지 않도록 했다.[5] 이 프로듀서는 다음 해 11월에 일본 TV에서 징계 해고되었다. 하지만, 이러한 부정 조작으로 변동하는 시청률은 1퍼센트에도 미치지 못하는 것으로 보인다.[5]

이 사건 발생 이후, 해당 회사의 시청률 외에, 타사의 항시적인 온라인 시청률 조사나 프로그램의 질과 영향력(효과)을 수치화하는 지표의 등장이 특히 기대되고 있지만, 닐슨 철수 이후, 일본에서는 현재까지 나타나지 않고 있다.[5]

2005년, 비디오 리서치는 익명의 전 닛폰 텔레비전 프로듀서를 상대로 손해 배상 소송을 제기했다. 이 사건은 법원의 권고에 따라 원만하게 합의로 종결되었다.[5]

4. 2. 측정 중단

5. 시청률 조사 기술

2009년2월 5일, 비디오 리서치는 데이터 비전 2009에서 코드 신호, 음성 정보, 휴대 전화 로그 정보 등을 통해 생방송 외 시청률을 조사할 수 있는 기술을 발표했다.

참조

[1] 웹사이트 About us: Company Profile http://www.videor.co[...] Video Research 2009-06-12
[2] 웹사이트 About us: Affiliates or Subcidiaries - Video Research USA, Inc. http://www.videor.co[...] Video Research 2009-06-12
[3] 웹사이트 About us: Affiliates or Subcidiaries - Video Research International (Thailand) Ltd. http://www.videor.co[...] Video Research 2009-06-12
[4] 웹사이트 How Japan's Dentsu Climbed to the Top of the Agency World https://adage.com/ar[...] 2019-01-28
[5] 웹사이트 Damages Suit Regarding Illegal Interference with Audience Ratings Research http://www.videor.co[...] Video Research 2012-02-18
[6] 웹사이트 株式会社ビデオリサーチ 第62期決算公告 https://catr.jp/comp[...]
[7] 웹사이트 用語集「PM」（ビデオリサーチ） http://www.videor.co[...]
[8] 문서 リアルタイム視聴率とタイムシフト視聴率の和集合である（共通部分を除いた）「総合視聴率」を含む。
[9] 웹사이트 関東地区テレビ視聴率調査の仕様変更について ～ サンプル拡張とタイムシフト測定 ～ https://www.videor.c[...] ビデオリサーチ 2016-10-06
[10] 뉴스 「タイムシフト視聴」関西・名古屋両地区でも測定開始へ　ビデオリサーチ社発表 https://hochi.news/a[...] スポーツ報知 2018-03-01
[11] 웹사이트 地震速報で「格付け」休止も「相棒」元日SP放送「出川充電旅」なども異例の視聴率発表なし 対象番組限定 https://www.sponichi[...] 2024-01-15
[12] 웹사이트 視聴率調査、変わります 2020年3月30日より大幅リニューアル https://www.videor.c[...] ビデオリサーチ


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